Nachdem 17 Shows ihrer Reunion-Tour ausverkauft waren, wurden Oasis für die Verwendung der dynamischen Preisoption von Ticketmaster kritisiert.
Die größte Musikstory der letzten Woche war die Rückkehr von Britpop-Band Oasis die eine Reihe von Terminen für das Jahr 2025 in ganz Großbritannien und Irland bekannt gaben.
Während die Wiederaufnahme der Beziehung der Gallagher-Brüder für ihre erste Tournee seit über 15 Jahren weltweit Schlagzeilen machte, nachdem der Kartenverkauf am vergangenen Samstag begann, sorgte die Band nun wegen der umstrittenen Art des Kartenverkaufs für Schlagzeilen.
Tickets für 17 Shows in Großbritannien und Irland gingen am Samstag, den 31. August exklusiv über das Ticketmaster Plattform, im Besitz von Live Nation.
Viele erwartungsvolle Fans waren überrascht, dass für die Stehplatzkarten, die für 135 £ (160 €) angeboten wurden, eine dynamische Preisgestaltung galt. In der Spitze stiegen die Preise für Stehplatzkarten bis zur Kasse auf 355 £ (421 €).
Angesichts der Entscheidung, entweder die höheren Gagen zu akzeptieren oder die legendäre Band nicht zu sehen, legten viele das Geld hin. Alle Tickets für die 17 Shows waren am Ende des Tages ausverkauft.
Die britische Regierung hat nun bestätigt, dass sie sich mit der Frage der dynamischen Preisgestaltung befassen wird. „Die Aufgabe der Regierung besteht darin, sicherzustellen, dass die Vorschriften vorhanden sind, um den Schutz der Verbraucher sicherzustellen“, sagte ein Sprecher von Premierminister Keir Starmer.
Die Competition and Markets Authority, die britische Wettbewerbsbehörde, hat erklärt, dass „hier mehr Schutz für die Verbraucher erforderlich ist, daher ist es positiv, dass die Regierung sich dieser Frage annehmen möchte. Wir freuen uns nun darauf, mit ihnen zusammenzuarbeiten, um die besten Ergebnisse für Fans und faire Unternehmen zu erzielen.“
In Großbritannien ist dynamische Preisgestaltung durch Verbraucherschutzgesetze erlaubt. Unternehmen dürfen Verbraucher jedoch nicht über den Preis eines Produkts täuschen. Es scheint, dass Ticketmaster den Kunden, die Oasis-Tickets kaufen möchten, nicht ausreichend darauf hingewiesen hat, dass dynamische Preisgestaltung die Ticketpreise beeinflussen würde.
Die dynamische Preisgestaltung ist in den USA bereits seit einiger Zeit Teil des Geschäftsmodells von Ticketmaster und Michael Rapino, CEO von Live Nation, bestätigte im Februar, dass die Lösung auch in anderen Märkten eingeführt werden soll.
Könnte die dynamische Preisgestaltung Auswirkungen auf andere Konzerte haben?
Alle Tickets für die bestätigten Oasis-Konzerte sind mittlerweile ausverkauft. Doch die Gerüchteküche spuckt bereits neue Vermutungen aus, dass es für die Rockstars aus Manchester noch nicht alles gewesen sein könnte.
Oasis‘ eigenen Aussagen zufolge werden die Termine in Großbritannien und Irland die einzigen in Europa im Jahr 2025 sein, sodass die Tür für Termine in den USA und auf anderen Kontinenten offen bleibt. In einer Pressemitteilung der Band heißt es: „Es laufen Pläne für Oasis Live ’25, das im Laufe des nächsten Jahres auf andere Kontinente außerhalb Europas gehen soll.“
Wenn die Band es in die USA schafft – ihre wahrscheinlichste nächste Station –, dann werden die Tickets vermutlich ähnlich gehandhabt wie für die Termine in Großbritannien und Irland.
Die dynamische Preisgestaltung von Live Nation ist in den USA bereits seit einigen Jahren in Kraft, doch die Aktivitäten des Unterhaltungsunternehmens blieben in dem Land nicht ohne Kritik. Justizministerium (DoJ) reichte im Mai eine Zivilklage gegen das Unternehmen ein und warf ihm vor, ein Monopol auf die Live-Unterhaltungsbranche zu betreiben.
Das Justizministerium warf Live Nation eine Marktdominanz vor, die Konkurrenten verdrängt habe und dazu geführt habe, dass die Verbraucher höhere Preise für schlechtere Leistungen zahlen müssten.
Generalstaatsanwalt Merrick Garland sagte: „In den letzten Jahren wurden die exorbitanten Gebühren und technischen Fehler von Live Nation-Ticketmaster von Fans und Künstlern gleichermaßen kritisiert. Aber wir sind heute nicht hier, weil das Verhalten von Live Nation-Ticketmaster unbequem oder frustrierend ist. Wir sind hier, weil dieses Verhalten, wie wir behaupten, wettbewerbswidrig und illegal ist.“
Erlaubt die EU dynamische Preisgestaltung?
Wenn Oasis weitere Konzerte in Europa ankündigen, könnten sie dann von der gleichen dynamischen Preisgestaltung betroffen sein?
Oasis haben ihre Shows im Croke Park in Dublin, der den EU-Gesetzen unterliegt, bereits ausverkauft. Wie bei den Terminen in Großbritannien stiegen die Ticketpreise um ähnliche Zahlen, während die Kunden in den Online-Lobbys warteten.
Tánaiste Micheál Martin forderte die irische Wettbewerbs- und Verbraucherschutzkommission auf, die Art und Weise zu untersuchen, wie die dynamische Preisgestaltung für die Dublin-Termine gehandhabt wurde.
Dynamische Preisgestaltung ist nach dem Verbraucherschutzgesetz der EU legal. Sie wird häufig in Branchen wie Flugtickets und Taxis eingesetzt.
Allerdings sieht die EU-Kommission bei dynamischen Preisen einige Einschränkungen. So wäre es etwa rechtswidrig, „wenn die Preise noch während des Buchungsvorgangs erhöht werden, nachdem der Verbraucher bereits zur Zahlung übergegangen ist“, bestätigte ein Brief der Kommission aus dem Jahr 2023.
Zwar gibt es im EU-Recht keinen konkreten Präzedenzfall zur dynamischen Preisgestaltung, doch Vorfälle wie der Streit um die Oasis-Tickets können von Fall zu Fall beurteilt werden. Dabei besteht ein klares Verbot der „Auferlegung überhöhter Preise durch ein marktbeherrschendes Unternehmen“.
