Temu erhielt bereits im Juni und Oktober Fragen der Kommission zum Verkauf illegaler Produkte und süchtig machendem Design.
Die Europäische Kommission hat heute ein förmliches Verfahren gegen den chinesischen Online-Marktplatz Temu wegen eines möglichen Verstoßes gegen den Digital Services Act (DSA) der EU eingeleitet.
Die Plattform, die 2022 von PDD Holdings gegründet wurde, wird derzeit in Bereichen untersucht, die mit dem Verkauf illegaler Produkte und dem potenziell süchtig machenden Design des Dienstes zusammenhängen, beispielsweise mit spielähnlichen Belohnungsprogrammen, die Suchtverhalten fördern und das Wohlbefinden der Benutzer beeinträchtigen könnten , die Systeme zur Kaufempfehlung für Benutzer sowie den Datenzugriff für Forscher.
Die Entscheidung fällt, nachdem Temu gebeten wurde, im Juni und Oktober Fragen der Kommission zu den Maßnahmen zu beantworten, die das Unternehmen gegen illegale Produkte ergriffen hat.
Darüber hinaus erklärte die EU-Exekutive, sie habe Informationen von Dritten berücksichtigt. Im Mai reichte das Netzwerk der Europäischen Verbraucherorganisation (BEUC) im Rahmen des DSA bei nationalen Regulierungsbehörden und der Kommission Beschwerden gegen Temu ein, weil das Unternehmen es versäumte, Verbraucher zu schützen und manipulative Praktiken anwendete.
Im selben Monat ernannte die Kommission Temu zu einer sehr großen Online-Plattform (Very Large Online Platform, VLOP) gemäß dem Digital Services Act (DSA), da sie den Schwellenwert von 45 Millionen durchschnittlichen Nutzern pro Monat in der EU überschreitet. Temu meldete zuletzt im September 92 Millionen monatliche Nutzer.
Fernando Hortal Foronda, Digital Policy Officer bei der Europäischen Verbraucherorganisation (BEUC), begrüßte die Nachricht in einer Erklärung.
„Es gibt viele Probleme, die Verbrauchergruppen mit Temu identifiziert haben, darunter viele gefährliche oder illegale Produkte im Angebot oder der häufige Einsatz von Designtechniken, um Verbraucher zu täuschen. Diese Entscheidung der Kommission ist ein vielversprechender Schritt, aber nur der erste. Jetzt ist es wichtig, dass die Kommission weiterhin Druck auf Temu ausübt und das Unternehmen dazu drängt, die Gesetze so schnell wie möglich einzuhalten“, sagte er.
Die Kommission wird nun weiterhin Beweise sammeln und kann weitere Durchsetzungsmaßnahmen ergreifen, einschließlich der Annahme einer Nichteinhaltungsentscheidung, wenn Verstöße gegen das DSA nachgewiesen werden.
Temu sagte in einer Erklärung, dass „es seine Verpflichtungen aus dem DSA ernst nimmt.“
„Wir werden uneingeschränkt mit den Regulierungsbehörden zusammenarbeiten, um unser gemeinsames Ziel eines sicheren, vertrauenswürdigen Marktplatzes für Verbraucher zu unterstützen“, heißt es in der Erklärung.
„In einer separaten Entwicklung können wir bestätigen, dass wir uns in Gesprächen über den Beitritt zum ‚Memorandum of Understanding (MoU) zum Verkauf gefälschter Waren im Internet‘ befinden, einer freiwilligen Vereinbarung, die von der Europäischen Kommission unterstützt wird“, fügte das Unternehmen hinzu.
Das DSA trat im August letzten Jahres für die größten Online-Plattformen in Kraft und wurde im Februar für alle Plattformen anwendbar. Die Kommission hat mittlerweile 25 Plattformen als VLOPs ausgewiesen, darunter Amazon, Shein, X und AliExpress. Gegen mehrere Plattformen, darunter Meta und TikTok, sind Ermittlungen wegen Nichteinhaltung anhängig.
