Mehrere Dienste des Unternehmens waren nicht zu erreichen.
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Cupertino Ein stundenlanger Ausfall wichtiger On-line-Dienste hat am Montag Apple-Kunden zu schaffen gemacht. Unter anderem waren der App Retailer, die Streaming-Dienste Apple Music und Apple TV+ sowie die Podcast-Plattform und der iTunes Retailer für Downloads verschiedener Inhalte nicht erreichbar, wie die Systemstatus-Seite des iPhone-Konzerns zeigte. Erst mehr als zwei Stunden nach den ersten Nutzer-Meldungen battle die Störung behoben.
Zu möglichen Ursachen gab es zunächst keine offiziellen Informationen. Nach Informationen des Finanzdienstes Bloomberg erklärte Apple die Störung intern mit DNS-Problemen. Die DNS-Systeme (Area Title System) sorgen dafür, dass Laptop mit Internet-Adressen verbunden werden. Fehler bei der DNS-Konfiguration sind oft Auslöser von Störungen.
Bloomberg zufolge waren auch interne Systeme bei Apple gestört, so dass auch Beschäftigte des Konzerns zum Teil nicht arbeiten konnten. Für die Nutzer funktionierten zeitweise unter anderem auch Apples E-Mail-Service, der Kartendienst sowie der Chatdienst iMessage nicht.
